Соответствие 152 ФЗ в Красноярске: инвентаризация форм на сайте
В этой статье
- Сколько у вас точек сбора данных на самом деле
- Анкета соискателя требует больше, чем заявка
- Почему отметка не должна быть предзаполненной
- Один документ или разные для каждого сайта
- Что настраивают в вёрстке, помимо галочки
- Считается ли согласием фраза под кнопкой
- Нужна ли галочка форме обратного звонка с одним полем
- Что делать со старыми лендингами, которыми не пользуются
Крупные компании края редко живут на одном сайте. Металлургия, лесопереработка, вахтовый подбор персонала, логистика по Енисею: у каждого направления свой домен или поддомен, у каждого набор лендингов под рекламу, плюс страница вакансий. Пока никто не считал эти точки входа, разговор про закон бессмысленен. Начинать нужно с инвентаризации.
Сколько у вас точек сбора данных на самом деле
Соберите полный список: формы заявки, обратный звонок, подписка, отклик на вакансию, чат, квиз, форма скачивания прайса, регистрация в личном кабинете. По опыту, компания называет три, а находится восемь. Дальше по каждой точке отвечают на четыре вопроса: какие поля, зачем, куда уходит, сколько хранится. Это и есть черновик политики, из которого потом собирается соответствие 152 ФЗ без выдумок.
Отдельно выпишите сторонние скрипты: коллбэк-виджеты, чаты, сервисы всплывающих окон. Они собирают номера в чужой интерфейс, и без упоминания в политике этот канал остаётся невидимым для владельца сайта, но вполне видимым для посетителя, который потом задаст вопрос.
Анкета соискателя требует больше, чем заявка
Вахтовый и производственный подбор в Красноярске идёт через сайт постоянно, и форма вакансии собирает совсем другой объём: ФИО, дату рождения, опыт, иногда сканы документов. Цель обработки здесь другая, срок хранения тоже, поэтому нужны:
- отдельный текст согласия именно для кандидатов;
- своя отметка в форме отклика, не общая с формой заявки;
- понятный срок, в течение которого резюме хранится в базе;
- защищённая загрузка файлов, а не открытая папка на сервере.
Почему отметка не должна быть предзаполненной
Согласие подразумевает действие человека. Галочка, поставленная разработчиком заранее, показывает волю разработчика, а не посетителя. То же касается скрытых полей, которые проставляют согласие программно, и объединения двух смыслов в одной строке. Отметка одна, действие одно, текст рядом с ней однозначный.
Один документ или разные для каждого сайта
Если сайты принадлежат одному юридическому лицу и обрабатывают данные для схожих целей, политика может быть общей, но размещать её нужно на каждом ресурсе, а не ссылаться на головной домен. Когда направления оформлены разными юрлицами, документы делают раздельными: посетитель поддомена должен видеть реквизиты того оператора, который получит его данные. Страницу с реквизитами держат в шаблоне и выводят в подвале.
Что настраивают в вёрстке, помимо галочки
- Ссылку на политику рядом с кнопкой, открытие в новой вкладке.
- Блокировку кнопки до постановки отметки и понятную ошибку при отправке.
- Отдельную необязательную отметку на рассылку и рекламные сообщения.
- Запись факта согласия: дата, время, версия документа, страница формы.
- Проверку того, что формы работают по HTTPS и не дублируются в сторонние сервисы без нужды.
Такая проверка сайта на соответствие 152 ФЗ занимает от двух дней и обычно ведётся вместе с технической поддержкой, чтобы правки сразу попадали в шаблон, а не в одну страницу.
Считается ли согласием фраза под кнопкой
Нет. Текст «нажимая кнопку, вы соглашаетесь» информирует, но не фиксирует выбор. Нужна отдельная отметка, состояние которой сохраняется вместе с заявкой.
Нужна ли галочка форме обратного звонка с одним полем
Да. Телефон сам по себе позволяет связаться с человеком, значит данные собираются, и основание для их обработки требуется.
Что делать со старыми лендингами, которыми не пользуются
Либо привести их к общему виду, либо закрыть. Работающая форма на забытой странице продолжает собирать данные, и регистрация 152 ФЗ в Роскомнадзоре этот факт не отменяет.
Отдельная деталь для проектов с самовывозом и доставкой по краю: адрес получателя тоже персональные данные, и в перечне собираемых сведений его указывают наравне с телефоном.
Составим список всех форм вашего сайта и покажем, что в каждой не хватает. Звоните: +7 (901) 417-22-12, посмотрим вместе за один разговор.