Веб-студия «РостСайт»: как мы ведём проекты в Красноярске
В этой статье
«РостСайт» работает с 2011 года: проектируем и собираем сайты, продвигаем их в поиске, ведём рекламу и сопровождаем проекты годами. Ежегодно у нас в работе более ста проектов разного масштаба, поэтому типовые задачи мы решаем быстро, а нестандартные умеем оценивать без долгих раздумий. Заказчики из Красноярска чаще всего приходят с двумя запросами – нужен новый ресурс вместо устаревшего или нужно, чтобы существующий наконец приносил заявки. И в том, и в другом случае разговор начинается не с дизайна, а с вопроса, кому и что вы продаёте. Заодно расскажем, на что смотреть, когда выбираете подрядчика.
Расстояния и часовые пояса работе не мешают
Разница во времени с центральной частью страны у нас давно решённый вопрос: созвоны назначаем на удобные вам утренние часы, задачи и правки ведём в письменном виде, чтобы ничего не терялось между рабочими днями. Заказчик видит промежуточные версии на тестовом адресе в любой момент, а не «когда будет готово». Удалённый формат не отменяет договора и сроков – именно поэтому он и работает.
На что смотреть в работах студии
Портфолио читается лучше любых обещаний, если знать, куда смотреть. Мы советуем открывать примеры проектов и проверять по пунктам.
- Живы ли сайты сегодня и не сменили ли они исполнителя сразу после сдачи.
- Есть ли среди работ сложные проекты, а не только визитки на три экрана.
- Умеет ли студия в каталоги: интернет-магазин устроен принципиально иначе, чем сайт услуг.
- Понятно ли по работам, как студия относится к текстам, – заглушки вроде «здесь будет описание» говорят сами за себя.
Ещё одна проверка занимает минуту: откройте пару работ на телефоне. Больше половины посетителей приходит с мобильных, и если демонстрационные проекты студии там разъезжаются, ваш сайт получится таким же. Смотреть портфолио нужно с того устройства, с которого на ваш сайт придут клиенты, а не с большого монитора в переговорной.
Договор и смета: где обычно прячутся доплаты
Самые частые сюрпризы в счетах – наполнение каталога, тексты, фотосъёмка, перенос данных со старого сайта и доработки после сдачи. Всё это должно быть в смете отдельными строками ещё до начала работ, даже если сумма по ним нулевая. Проверьте, чтобы в смете были строки:
- наполнение разделов и подготовка текстов;
- фотографии: съёмка, обработка или покупка;
- перенос содержимого со старого сайта;
- настройка форм, почты и аналитики.
Второй источник споров – количество правок на этапе дизайна. Мы указываем его в договоре, чтобы не оказаться в ситуации, когда десятая версия главной страницы делается бесплатно, а сроки при этом сдвинулись на месяц. Прозрачная смета – признак того, что студия считала подобные проекты не раз.
Кто владеет сайтом после сдачи
Сайт, домен, доступы и данные аналитики принадлежат заказчику. Мы оформляем регистрацию домена на компанию, передаём пароли от хостинга и панели управления, заводим счётчики на почту клиента. Это стоит проговорить на первой же встрече с любым подрядчиком: если ответ звучит уклончиво, есть риск через год обнаружить, что ваш сайт живёт на чужом аккаунте, а перенести его нельзя. Отдельно проверьте, кто будет держать резервные копии и как быстро вы сможете их получить.
Такой же вопрос стоит задать про тексты и фотографии. Если материалы для сайта готовила студия, в договоре должно быть сказано, что права на них переходят заказчику. Иначе формально вы не сможете использовать собственные описания услуг на другом ресурсе или в презентации. Пункт короткий, а споров снимает много – особенно когда компания через пару лет решает сменить подрядчика и забрать наработки с собой.
Кто заказывает сайты в Красноярске
Экономика края формирует специфический спрос. Значительная часть наших собеседников – компании из ресурсного сектора и обслуживающие их подрядчики: поставщики спецтехники и запчастей, ремонтные и монтажные организации, геологические и изыскательские фирмы, перевозчики, работающие на северные территории. Много заказов от лесопромышленных и деревообрабатывающих предприятий: им нужен сайт, который одинаково понятен и внутреннему покупателю, и экспортному. Отдельный пласт – вахтовый наём: у компаний Красноярского края сайт часто выполняет функцию площадки для найма, и раздел с вакансиями оказывается важнее раздела с услугами. Наконец, туризм и активный отдых – сезонный сегмент, где всё решает мобильная версия и скорость загрузки на слабом интернете за городом. Мы учитываем это при проектировании: страницы делаем лёгкими, формы – короткими.
Сопровождение, доработки и продвижение
После запуска проект переходит в спокойный режим: обновления системы управления, резервные копии, мелкие правки, добавление разделов. Параллельно ведём поисковое продвижение или техническую поддержку – в зависимости от того, что нужнее бизнесу. Раз в месяц заказчик получает отчёт: какие работы выполнены, что изменилось в позициях и трафике, сколько пришло обращений. Если цифры не растут, мы объясняем причину и меняем план, а не пересказываем прошлый отчёт другими словами.
Частые вопросы
Вы работаете удалённо, а если нам нужен исполнитель рядом? Практика показывает, что личное присутствие требуется редко: всё, что происходит с сайтом, видно на экране. Мы подстраиваемся под ваш график созвонов, включая ранние часы.
Кто отвечает за проект? Руководитель проекта. Он ставит задачи специалистам, следит за сроками и держит связь с заказчиком на всех этапах.
Что делать, если старый сайт сделан на неизвестной платформе? Сначала проводим ревизию: смотрим движок, доступы и содержимое. Иногда удаётся модернизировать существующее решение, иногда разумнее перенести контент на поддерживаемую платформу. Оценку даём до старта работ.
Если хотите понять порядок цифр и сроков по своей задаче – напишите нам на info@rostsayt.ru с парой слов о бизнесе или наберите +7 (901) 417-22-12. Посмотрим ваш текущий сайт и скажем, что с ним стоит делать в первую очередь.