О продвижении интернет-магазина в Красноярске: разбираем доводы «против»
В этой статье
- «Маркетплейсы забрали всё, нам туда не встать»
- Категория или карточка: что реально приносит заказы
- «У нас тот же товар и те же фотографии, что у сотни магазинов»
- «Дешевле просто лить рекламу»
- Какие срезы каталога открывать, а какие закрывать
- «Мы уже платили, и ничего не изменилось»
- С чего начинаем работу
Продвижение интернет-магазина – это работа с двумя разными типами страниц. Категория ловит спрос вида «купить гусеницу для снегохода», карточка – точный запрос по модели и артикулу. Владельцы магазинов приходят к нам с одинаковым набором сомнений, и это нормальные вопросы, а не капризы. Разбираем их по очереди, без обещаний, которых не бывает в договоре.
«Маркетплейсы забрали всё, нам туда не встать»
Крупные площадки действительно держат верх выдачи по коротким запросам на ходовой ширпотреб. Хуже у них выходит там, где нужен подбор по совместимости, доставка габарита и живой разговор с продавцом. В Красноярске это спецодежда и средства защиты для лесной и горной отраслей, запчасти к снегоходам и лодочным моторам, отопительные котлы для домов за городом, снаряжение для промысла на Енисее. Запрос с уточнением модели, размера или совместимости площадка отрабатывает слабее вашего каталога – эти срезы мы и забираем.
Категория или карточка: что реально приносит заказы
Основной объём переходов на наших проектах приходит на категории и подборки: человек ещё выбирает и хочет видеть несколько позиций сразу. Карточка приводит меньше людей, но тех, кто уже определился с моделью. Отсюда разный порядок работ:
- категория – структура каталога, текст под конкретный срез спроса, вывод цен и остатков;
- карточка – характеристики, комплектация, срок доставки, отзывы и вопросы к товару;
- сезонная подборка – отдельная страница с адресом, а не баннер на главной.
«У нас тот же товар и те же фотографии, что у сотни магазинов»
Так и есть: описание приезжает из прайса поставщика, а название состоит из букв и цифр артикула. Поиск видит сотню одинаковых карточек и выбирает одну, обычно не вашу. Спасает не переписывание текста ради текста, а то, чего у соседей нет: собственные замеры и характеристики, отзывы покупателей, ответы на вопросы под товаром. Плюс человеческое название рядом с артикулом – ищут «гусеницу 500 мм», а не голый код поставщика.
«Дешевле просто лить рекламу»
Реклама даёт заказы с первого дня, и мы от неё не отговариваем – такая услуга у нас есть. Но ставка на товарных запросах растёт вместе с сезоном, а выключенный бюджет означает ноль заявок в тот же вечер. Поиск отдаёт накопленное и дальше. Разумный порядок такой: реклама держит выручку сейчас, работа с каталогом через несколько месяцев снимает зависимость от аукциона. Ведение магазина у нас начинается от 29 000 рублей в месяц.
Какие срезы каталога открывать, а какие закрывать
- открываем: бренд, тип товара, размер, мощность – то, что люди спрашивают словами;
- закрываем: сортировки, вид отображения, диапазон цены, отметку наличия;
- по одному условию за раз – сочетание трёх фильтров плодит адреса, которых никто не ищет.
Без этого правила каталог на две тысячи позиций разворачивается в десятки тысяч адресов с параметрами. Робот тратит суточный лимит обхода на мусор, а нужные страницы ждут своей очереди неделями.
«Мы уже платили, и ничего не изменилось»
Просим выгрузку из панели вебмастера за прошлый период и смотрим три вещи: росло ли число страниц в индексе, менялся ли охват по товарным запросам, доходил ли робот до карточек вообще. Чаще всего выясняется, что подрядчик писал тексты на главную, а каталог с дублями по параметрам не трогал никто. Мы начинаем с технической части и показываем её результат до того, как сдвинутся позиции.
С чего начинаем работу
Сначала ревизия каталога и карта спроса по товарным группам, потом шаблоны заголовков и описаний сразу на тысячи карточек, дальше цена и наличие в сниппете и скорость длинных списков. Как это выглядит в результате, видно в портфолио, а состояние своего магазина стоит проверить аудитом. Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 – разберём ваш каталог и скажем, какие товарные группы в Красноярске ещё свободны, а где спорить с площадками не стоит.