Привлечение клиентов в Красноярске: из чего складывается бюджет и как из него получается стоимость заявки
В этой статье
- Один бюджет, два разных получателя денег
- Красноярск – миллионник, и за спрос здесь стоит очередь
- Четыре числа, из которых собирается цена обращения
- Наша часть сметы: три позиции из шести
- Обращение подешевело, а деньги не пришли
- На что уходит бюджет, когда его не с чем сверить
- Где заканчивается наша ответственность
Разговор о продвижении почти всегда упирается в одну цифру: сколько всего уйдёт за месяц. Отвечаем по частям. Месячные деньги делятся надвое – оплата нашей работы по договору и пополнение рекламных кабинетов. Вторая часть уходит площадкам с вашего расчётного счёта, мимо нас, и в наши суммы не включена. Дальше обе строки складываются, делятся на число дошедших обращений – и получается та самая цифра, которую собственник хочет знать заранее.
Один бюджет, два разных получателя денег
Кабинеты оформляются на вашу компанию: договор с рекламной системой ваш, закрывающие документы приходят вам, остаток средств виден в любой момент без запроса к подрядчику. Мы получаем оплату за работу – настройку, аналитику, гипотезы, отчёты. Процента с рекламного оборота у нас нет, поэтому нам не выгодно раздувать расход: выгодно, чтобы прежняя сумма приносила больше разговоров с покупателями. Такая развязка снимает главный спорный вопрос, из-за которого рушится половина договоров с агентствами.
Красноярск – миллионник, и за спрос здесь стоит очередь
Рубль в крупном городе покупает меньше показов, чем в райцентре: на один и тот же запрос торгуются десятки компаний, а в стройке, медицине и автосервисе ставки поднимаются перед сезоном. Взамен рынок даёт глубину – каналы привлечения клиентов тут не исчерпываются поиском, есть карты, сообщества, площадки объявлений, отраслевые события. Промышленности и опту добавляется ещё одна поправка: покупатель нередко находится далеко за пределами Красноярска, и география показов задаётся отдельно от рекламных кампаний по городу.
Четыре числа, из которых собирается цена обращения
Привлечение заявок считается не на глаз. Чтобы получить честную цифру, нужны четыре величины, и три из них живут не в рекламном кабинете:
- расход площадке за период – ровно то, что списано с вашего счёта;
- наша оплата по договору за тот же месяц;
- число обращений, которые дошли до менеджера, а не остались в пропущенных;
- доля обращений с распознанным источником – без неё первые три числа делятся вслепую.
Наша часть сметы: три позиции из шести
За разбор воронки берём 25 000 ₽, укладываемся в рабочую неделю. Сквозная аналитика обойдётся в 45 000 ₽, собирается около трёх недель. Ведение под ключ – 60 000 ₽ ежемесячно, и меньше трёх месяцев брать смысла нет: начало периода съедает наладка учёта. Остальные позиции – тесты источников, посадочные, маркетинг целиком – собраны в общем прайсе, и для заказчика в Красноярске они те же. Рекламный счёт живёт отдельно от этих сумм и планируется под нишу и сезон.
Обращение подешевело, а деньги не пришли
Так бывает чаще, чем хочется. Лидогенерация умеет разгонять поток дешёвых обращений, которые не превращаются в договоры: любопытствующие, оптовики с чужой ценой, соискатели. Поэтому мы сводим источник со сделкой, а не с формой. Заявка и сделка – разные единицы измерения, и путать их дороже всего.
На что уходит бюджет, когда его не с чем сверить
- кампании, которые крутятся по инерции с прошлого сезона;
- показы за пределами зоны доставки и обслуживания;
- обращения, потерянные между формой сайта и отделом продаж.
Разбор воронки обычно возвращает часть этих денег ещё до того, как ставка меняется хотя бы на рубль.
Где заканчивается наша ответственность
Мы отвечаем за то, что обращение пришло, было учтено и стоило понятных денег. Количество заявок мы не обещаем: оно зависит от спроса, цены и скорости ответа менеджера. Закрывают сделки ваши продавцы, и об этом честнее говорить на первой встрече. Привлечение клиентов из интернета работает как совместная схема, а не как услуга под ключ, после которой можно ничего не делать.
Если привлечение клиентов в бизнес перестало быть предсказуемым по деньгам, звоните: +7 (901) 417-22-12. Разберём ваш расход по источникам, покажем, где бюджет уходит впустую, и ответим на вопрос, где брать клиентов с учётом ниши и суммы. По Красноярску и краю условия одинаковые, а посмотреть примеры работ можно в портфолио.